Política de privacidad.

Resumen

• La web no guarda datos personales: no hay registro, ni base de datos de contactos, ni analítica.
• El formulario de contacto solo prepara un mensaje y lo abre en tu WhatsApp o en tu correo. Nada se envía hasta que tú lo mandas.
• Si nos escribes, usamos tus datos para contestarte y, si quieres, para preparar una propuesta.

Responsable

Qué datos trato

Los que tú nos das al escribirnos por WhatsApp, por correo, por teléfono o por Instagram: tu nombre, tu número o tu correo, el nombre de tu negocio y lo que nos cuentes en el mensaje.

Para qué y con qué base

• Contestarte a tu consulta. Base legal: tu consentimiento, que das al escribirnos (art. 6.1.a del RGPD).
• Preparar una propuesta o un presupuesto si nos lo pides. Base legal: aplicar medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD).
• Hacer el trabajo si llegamos a un acuerdo, y cumplir las obligaciones fiscales y contables que tocan (art. 6.1.b y 6.1.c del RGPD).

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni los vendemos a nadie.

Cuánto tiempo

Las conversaciones de consultas que no siguen adelante se borran como mucho en un año. Si trabajamos juntos, los datos se guardan mientras dure el trabajo y, después, el tiempo que obligue la ley (por ejemplo, para las facturas).

Quién más interviene

Para hablar contigo usamos servicios de terceros: WhatsApp (Meta), Gmail (Google) e Instagram (Meta). Tus mensajes pasan por sus sistemas y se rigen también por sus políticas. Estas empresas pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías que exige el RGPD.

La web está alojada en Cloudflare, que para servirla y protegerla de ataques procesa datos técnicos de cada visita, como la dirección IP. CREOVA no usa esos datos para identificarte.

Tus derechos

Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos, oponerte a su uso, limitarlo o llevártelos (portabilidad). Escríbenos a contacto.creova@gmail.com indicando qué quieres. Si no te contestamos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Última actualización: 15 de octubre de 2026.